入社して苦労した仕事と致しましては入社してから初めて経験する既存システムのリプレース案件になります。お客様にご利用頂いているシステムの後継システムを提案する上でお客様のご要望に応える為に「パートナー企業」「社内SE」とチームになって案件を進めていきました。お客様要望を満たす為に何度もお客様と打ち合わせを重ねていきましたが、当初私自身はIT分野に対する知識が薄いということもあり、打ち合わせなどで理解できない内容などは事務所に帰ってからインターネットを使って意味などをを調べたり、SEなどに確認をして教えて頂くように意識をしました。案件に関わる人達が多い為、打ち合わせのスケジュールの調整などにも苦労しましたが大変なのは自分だけでなく、お客様及び案件に関わる多くの人達も同様でしたので「お客様の期待に応えたい！」と前向きに取組めました。

お客様の満足度を上げるために心がけていることと致しましては、お客様の課題に対して最適なソリューションで提案を行えるように多くの商材を手持ちとして準備してます。その為、IT業界最新のトレンドや新しい商材に対する情報収集は日々心がけてます。多くの商材を手持ちで準備するということはそれらの商材に対する製品知識を正しく身に付けておかなければなりません。社内、社外関わらず多くの勉強会に積極的に参加することでお客様からの依頼、課題に対して最適なソリューションやサービスを紹介できるように心がけてます。常に情報収集には手を抜かず業務に遂行してますがIT業界は成長スピードの速い業界になります。今現在でも新しい製品やソリューション、サービス、技術が生み出されている業界になりますので成長スピードにおいてかれない様、心がけてます。