2016年入社
システム営業
趣味・特技
旅行 夏休みはベトナムに行きました。
料理 お酒を飲みながら作るのが好きです。
営業として、「この人にとりあえず相談してみよう」と思ってもらえるようになる事を目標としています。その為に、お客様から頂いた依頼や要望に対して、細かなことであっても忘れずに素早く対応することを心がけています。時間がかかりそうであればいつまでに対応できるか、もしくはいつまでに回答が必要なのかをお客様と会話し、コミュニケーションを取るようにしています。特にミツイワは担当するお客様とのお付き合いが長いので、こういった小さな積み重ねで信頼関係を築くことが重要であり、お客様の満足度にも繋がると考えています。
また、ＳＥやメーカーなど色々な人が関係する仕事なので、お客様の要望を確実に伝え、お客様にとってもこちらにとっても手戻りがないよう、スムーズに仕事を進められるように気を付けています。特にシステムや回線の話しは納期がシビアなので、確認や共有は細かく行います。
私はもともと経営学部出身で、ＩＴは全く学んできませんでした。入社前にＩＴパスポートの資格は取得しましたが、打合せなどで周りが何を言っているのか本当に分からず、こんなんで仕事が出来るのか、とても不安に過ごしていました。
お客様の催事用で機器設置の手配を行い、作業当日に接続トラブルが起きて作業が止まってしまったことがあります。お客様と作業員両方から連絡が来てしまい、状況も理解できず先輩へ説明するのにも一苦労で、とても大変でした。そんな事が結構な頻度で起こるので、毎回作業予定がある日はどきどきしていましたが、回数をこなすうち、先輩の助けを借りずに対応出来るようになっている自分に気付き、とても自信になりました。
今はその案件は終わりましたが、その経験のおかげでトラブルや調整が必要になった時に、何をすべきか、落ち着いて対応できるようになりました。
目標にしている、「この人にとりあえず相談してみよう」と顔が思い浮かぶ人になりたいです。お客様と一緒になって問題点や課題を考え、信頼される存在でありたいと思います。お客様だけではなく、一緒に仕事をする人に対しても、安心して仕事を任せてもらえるように丁寧に仕事をしていきたいと思います。
今まではいつまでも新人でいたいと思っていましたが、今年始めて私の部署に新人が入って、先輩らしくしっかりしなきゃ！と気が引き締まってきました。私の先輩方が育ててくれたように、私も後輩に知識やスキルを伝えていけるよう、もっと成長していきたいです。
女性として、今後結婚、出産などの大きなイベントが待ち構えていますが、いつまでも仕事は続けて行きたいと考えています。ミツイワには女性営業がまだまだ少ないので、自分の事例が今後ミツイワに入社してくる女性社員にとって、良い影響を与えられれば良いなあと、思っています。
