ミツイワサポート&サービス(MSS)

non

NONフリーズクラウド運用監視サービス

日本初!ポートを監視する死活監視装置で24時間365日、ネットワークに接続された様々な電子機器の稼働状況確認が可能です。さらにはフリーズ(稼働停止)を検知した場合、自動で機器を再起動させることも可能です。遠地でも高所でも、現地に駆けつけることなく機器を再起動させます。

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server

サーバリカバリ(DtoDまたはDtoT)

突然のディスク障害に備え情報資産を守るサーバのバックアップ環境における構築・運用を強力に支援します。

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pcrec

PCリカバリサービス

パソコンの役割や重要性に応じ、マスタCDを使ったリカバリやストレージからのリカバリなどの、最適なバックアップ環境を整えることで、費用対効果の高い方法での利用が可能です。

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myhelp

Myヘルプ

サーバー、パソコンのトラブル発生時に電話にて一次切り分けを行います。電話で切り分けが出来なかった場合も、400名のサービスエンジニアがオンサイトによるトラブルシューティングを行います ので復旧までの時間が短縮できます。

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datadel

データ完全消去

廃棄するPCやサーバのHDDに残存するデータを確実に消去することで、企業や個人の情報が外部へ流出することを未然に防止。高いセキュリティレベルと安心を提供します

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mytuho

My通報2.0

簡単な仕組みで、サーバ・ネットワークのシステムを監視。既存のシステムへの導入が安価で簡単な、監視・通報サービスです。

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shogai

障害機歴管理

最小のコストでシステム運用に最大の効果。システム障害機の履歴管理でランニングコストを適正化。

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junkai

巡回サービス

毎月の訪問で5種類の代行作業から1つを選べる システム管理者の作業負荷を軽減するサポートサービスです。

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myplus

MyPLUS

毎月の訪問で13種類の代行作業から1つを選べる システム管理者の作業負荷を軽減するサポートサービス。

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msdesk

MSD(ミツイワサポートデスク)

「ミツイワサポートデスク」は、一般的なPC操作から、高度なサーバOSの使用方法までを幅広くカバーするヘルプデスクサービス。操作Q&A、PCトラブル発生時のお問い合わせ受付、各種サポート窓口へのエスカレーションなど、システム利用者の利便性を高めるワンストップサポート窓口サービスとしてご提供します。

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pqa

パソコンQ&A

一般的なPC操作からクライアントOSの使用方法までをカバーする、エンドユーザー向けの操作Q&Aサービスを提供するヘルプデスクです。社内の問い合わせ窓口を外部に設けることで、システム管理者様が本来の業務に注力することを可能にします。

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network

ネットワーク構成管理

配線図面の作成に、IPアドレス、PC設定情報をプラス。資産管理ソフトを使わずにシステム構成の管理が可能になり、更新作業を委託することで、システム管理者の作業時間と労力の軽減を実現します。

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mypc

Myパソコン構成管理

PCの構成設定・変更からデータの収集、報告書作成まで、すべての工程をアウトソーシングできる、管理者様向け作業軽減サービス。

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