電話受付業務を、CTI機能＋顧客データベースの連携で効率アップ。
安価で手軽に「顧客満足度向上」をサポートします。
※CTI（Computer Telephony Integration)＝コンピュータと電話を統合する技術です。
安価で手軽に「顧客満足度向上」をサポートします。
※CTI（Computer Telephony Integration)＝コンピュータと電話を統合する技術です。
CT-Jrの特徴
① 既存の電話設備はそのまま利用可能。手軽に導入できます。
PBXや電話機等、買い換える必要がありません。したがって、従来のCTIシステムに比べて安価で手軽に構築できます。
② 着信と同時に顧客情報がＰｏｐＵｐ。迅速に対応できます。
顧客基本情報はパソコンに表示されます。また、対応中もパソコンと連携が可能。すばやく本題に対応できます。
③ 「機能アドオン型顧客管理パッケージ」です。
それぞれの業務アプリケーションに加えて、貴社のニーズに合わせた機能のアドオンが可能。基幹業務のデータベースとの連携も可能です。
④ 中小規模向けCTIシステムです。
ＣＴ－Jｒは中小規模向けの製品です。
大規模向けでは高価。パッケージ型では機能が合わない。そんなニーズにお答えします。
PBXや電話機等、買い換える必要がありません。したがって、従来のCTIシステムに比べて安価で手軽に構築できます。
② 着信と同時に顧客情報がＰｏｐＵｐ。迅速に対応できます。
顧客基本情報はパソコンに表示されます。また、対応中もパソコンと連携が可能。すばやく本題に対応できます。
③ 「機能アドオン型顧客管理パッケージ」です。
それぞれの業務アプリケーションに加えて、貴社のニーズに合わせた機能のアドオンが可能。基幹業務のデータベースとの連携も可能です。
④ 中小規模向けCTIシステムです。
ＣＴ－Jｒは中小規模向けの製品です。
大規模向けでは高価。パッケージ型では機能が合わない。そんなニーズにお答えします。
電話に出る前にお客様情報がわかります！！
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電話着信時に一番必要な情報を表示することにより電話応対効率ＵＰ！！ | |||||||||
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CTｰJrのシステム構成
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CT-Jrは、ミツイワ株式会社の登録商標または商標です。Microsoft、Windows、Windows Serverは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。 その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。