自動車に搭載される半導体の営業を担当しています。国内の大手自動車メーカー様が主なお取引先です。現在、自動車はエレクトロニクス化が急速に進んでおり、半導体の需要が大幅に増えているアプリケーションです。
お客様からのご要望は実に様々。具体的な例をあげると、あるお客様からは、品質や納期など、細かい要求まで理解ができる部品メーカーを紹介してほしいという内容がありました。
このお客様に対して幾度も訪問を重ね、細かいご要望までヒヤリングできるよう努めたところ、お客様が新しいシステムの開発を考えられていることを知りました。
お客様が抱える将来的な事業展開や製品開発のお役に立てるよう、しっかりとヒヤリングをすることが、先の仕事へと繋げる大きなきっかけになると考えています。

お客様のご要望に対し、いくつかのご提案をすることができたのですが、競合にはこのお客様へ資本参加している、ある国内メーカーの名前があがっていました。そのメーカーの採用率は非常に高い状況。さらに、お客様にご提案した半導体が海外メーカーの製品でしたので、文化の違いからくる品質に対しての考え方の違い、お客様との物理的距離、言語、時差など、様々なハードルもありました。それらを打開するべく、商社であるミツイワとメーカーが力を合わせ、お客様へのPRとして、解析センターの説明、見学会などを行いました。また、技術面から製品の性能、品質の優位性をご理解いただきました。その結果、採用いただくことができたと思っています。