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ヘルプデスク
システム管理者のトラブル/Q&A統合窓口。 トラブル時には各プロダクト毎のサポート部門へ代行コールを実施。 |
My通報
サーバのログメッセージや電源断の監視。 異常動作はメールで通報。 異常な起動/終了も監視。 |
システム監視-F
サーバやネットワーク機器などを対象に、監視センターからリモートで24時間365日稼動を監視。 |
MyPLUS
IT技術者の毎月の訪問で、システム状態の定期診断と作業代行支援等の運用管理の支援。(お手伝い) |
システム点検
各種ハードウェアシステムの安定稼動のための正常稼動点検を実施。(装置毎の定期点検項目を実施) |
ネットワーク環境調査
ネットワーク上に流れるトラフィックを測定し、ネットワークの利用状況の診断報告を実施。 |
パソコン巡回
IT技術者の毎月の訪問で、サーバ環境の簡易診断や運用に関わるご相談に対応。 |