コール一括（フロントデスク）

ヘルプデスクサービスを提供しているSierは多数あるが、サービス提供条件や時間、その他の内容で本当に自社に合ったヘルプ＆フロントデスクサービスが見つからない。「オーダーメイド型サービスは高額」などのハードルをミツイワのオーダーメイド型コール一括サービスが解決。

　本サービスのご利用前に、現状の課題や詳細なサービスレベルをお客様と取り決めることで、お客様が本当に必要とする仕様において、コール一括サービスをご提供できます。

● 大規模なシステムリプレイスを予定しており、社内で通常のヘルプデスク
　　対応ができない。利用期間を決めてからヘルプデスク業務をアウトソースしたい
●低価格な全社一括コール窓口がほしい

オーダーメイド型ヘルプデスクをご導入いただくことにより、システム管理者様の社内問い合わせ対応の負荷を軽減

● ワンストップ窓口開設で、利便性が向上
● 受付内容を拡大することで、管理者への直接問い合わせ件数を軽減
●レポート機能の追加が可能
●低価格で全社一括コール窓口を開設

● 平日　9：00～17：00
● オーダーメイド型サービスのため、サービスご利用前にサービスレベル、
　 適応範囲、支払条件の取り決め作業が必要です

「コール一括サービス」は個別見積商品となっております。詳細な価格については担当営業までご相談ください。