新規PCのリース導入・展開、データ消去・リース返却までのトータルサービス

導入前の課題・背景

・既存ベンダーは新規PC導入・展開のサービスを実施していたが、既存PCのアフターフォローまで

　手が回っていなかった。

・お客様はレンタル契約でPCを導入していたが、レンタル満了時に延長が出来ない。

・データ消去をしないと返却出来ない。

・機種ごとに保守の問い合わせ先が違い、管理が雑などの不満があった。

ソリューションの提案内容

・レンタルでの導入から、契約期間の延長が出来るリース契約へ変更し導入。

・新規PCの導入・展開、既存PCのデータ消去・リース返却作業までのトータルサービス。

・社内CEとの連携により保守窓口を一本化。

導入の決定要因

・キッティング・現調作業、データ消去・リース返却作業を含めた機器導入費用が最も安価で提供

・メーカー毎に別々の保守窓口を一本化

導入の状況

・リース満了物件(約600台)を順次3年間で切替

・現場担当者との密なスケジュール調整

導入後の感想