・日本語に対応した製品リリースのスケジュール
　日本語版は、2012年5月頃を予定

システム管理者を悩ませる問題！？

システム管理者として対応してきたITインフラ環境に対し、モバイル端末を使いどこからでも情報にアクセスできるユビキタスネットワーク、導入/運用コストにメリットが出てきたクラウドコンピューティングの利用、またはレガシー環境の維持や検証用に最適な仮想化技術の利用と、管理するシステム対象は増加の一途をたどっています。　今後、この様な問題を解決していくには統合された効率的な監視・管理ができる運用オペレーションを築くことが重要です。

ミツイワでは以上の問題を解決するために、すべての企業規模に合ったソーラーウィンズ社製品を販売から構築、運用までフルサポートで提供いたします。　予算や計画に合わせて必要な機能モジュールを段階的に追加するこてで、より安心安全なシステム運用が可能になります。

ソーラーウィンズ製品の特長として、ソフトウエアは、ダウンロードして無料で試用することがきます。短時間でセットアップができ、1ヵ月の試用で導入前の評価・検証を行うことができます。　

是非、この機会にお試しください。

圏央所沢病院では、患者情報などを取り扱う電子カルテ端末などを接続する「医療情報系」と、一般のインターネットにアクセスする「Webアクセス系」のネットワークを完全に分離しています。 

医療情報系のネットワークは外部と専用線で接続されており、一般のインターネットには接続せれていません。圏央所沢病院医療情報課担当の佐久間由昭氏は「医療情報系のシステムからインターネットにアクセスしたり、電子メールをやりとりすることは一切ありません。」と言います。 

一方、Webアクセス系のネットワークに接続されているPCは30台程度で、こちらはWebに接続して調べ物をしたり、共有のメールアドレスを使って外部とやりとりしたりします。ただ、インターネットの利用はあまりないということです。

圏央所沢病院としては、重要なデータを抱える医療情報系のネットワークを保護するために、ウイルス対策と情報漏洩対策が必須と考えました。「外部と接続されていないため、ウイルス対策は必要ないのでは、と思われるかもしれませんが、USBメモリやCD-ROMなどの外部保存媒体や、機器メンテナンス時に業者が持ち込むPCからウイルスに感染する可能性も否定できません。」と佐久間氏。

もう一つ、非常に重視したのは情報漏洩に対する対策です。これは、盗難防止や不正侵入対策も当然含まれますが、導入当時最も懸念されていたのが、USBメモリによる情報の移動に伴う漏洩リスクでした。

佐久間氏は「もちろん、最初はUSBメモリを一切使用禁止にしよう、という議論もありました。」と言います。しかし、どうしてもUSBメモリの利用が必要なケースもあり、完全に禁止するのは不可能、との結論に達したところです。「それならば、きちんとした対策を行った上で一定のルールに則って利用を許可しましょう、ということになりました。」

そこでUSBメモリからの情報漏洩を防止するソリューションの検討を始めたのですが、最終的にSafendの導入を決めたのは、USBメモリ毎に制限をかけたりユーザー毎に利用条件を変えるなど、きめ細かいルール設定が可能な点と暗号化機能だったと言うことです。

「設定項目の多さは、さすがに専用ソフトだな、という印象でした。当時比較した製品の中には資産管理系ソフトにセキュリティ機能が付加された製品もあったのですが、USBメモリの制御に限った場合には、設定できる項目は少なかったのです。やはり、餅は餅屋だな、という印象でした。」

そしてなんと言っても大きかったのが、USBを丸ごと暗号化してしまえる機能でした。導入を検討していた当時、USBメモリ自身の暗号化まで行えるソリューションがSafendの他に見当たらなかった、ということです。「やはり、USB自身の暗号化できるというのは安心感が違います。」と佐久間氏。たとえ操作を監視してログをとっても、無くしてしまった後ではできることは限られます。落として無くしても、暗号化してあれば中身を見ることができませんから、実質的には情報はまもられることになるということでしょう。

「設定項目のきめ細かさという点でも、全く問題はありません。『こんな事をしたい』『こういう場合には制限をかけたい』と思ったことは全て制御が可能です。設定できなくて困ったという経験は無いですね。」という佐久間氏。きめ細かい設定ができることを重視したことは間違っていなかったようです。

圏央所沢病院医療情報課の皆様(左から佐久間由昭和氏、佐藤玄氏、三ツ木智里氏)

サッポログループでは、サッポロスポーツプラザが首都圏で2 施設、恵比寿ガーデンプレイスが北海道札幌市で3 施設、計5 施設のスポーツクラブを経営しています。遠隔地ですが、運営や集客のノウハウ、クオリティ向上やスタッフの指導方法など、適切な情報共有を行うことができればシナジー効果を発揮でき、更に業績向上が見込めると考えていました。

しかし、距離の壁から、なかなか頻繁にはミーティングを行えないのが悩みでした。

そこでサッポロスポーツプラザでは、業務部 次長の 長江氏を中心に遠隔会議システムの導入を検討し始めたのです。

最初は、音声のみの電話会議システムも検討したようですが「やはり、お互いの顔が見えるというのは大事なんだと思います。例えば電話会議では、突然応答が無くなって『どうしたのかな？』と思っていると、資料を探していて応答できなかった、などということがよくあるわけです。また、相手の表情を見て、言葉以外の雰囲気を感じ取ることができるのです。」と長江氏は言います。

そういった理由から「顔の見える」会議システムの検討をしている中で、Web 会議システムでシェアNo.1 を誇るV-CUBE ミーティングに出会ったというわけです。

「TV 会議システムは、専用機器を各拠点に設置しなければならず、コスト面で導入のハードルが高かったのです。反面、Web 会議システムは既にあるPC を活用できると言うことで、その点は大変魅力的でした。」という長江氏。TV会議のメーカーでは、リースなどの方法も提案してきようですが、やはりV-CUBE のコストや利便性には及ばなかったようです。

現在では主に川口と札幌を繋いで、週に一回定期的にミーティングを行っています。資料も画面上で一緒に共有することができ、きめ細かい情報交換を効率的に行うことが可能になりました。

長江氏が現在不便だと思っているのは、資料へのコメント書き込み時のユーザーインターフェース。現在は、マウスを使って文字などを書き込まねばならず、これがなかなかうまくいきません。

このため現在、V-CUBE が新たに始めたサービスである「V-CUBEペーパーレス」の検討を始めているところです。ペーパーレスを使って現在急速に普及しつつあるタブレット端末を資料共有の端末として利用しようというもので、ペンや指を使って画面上に直接コメントを書き込むことができます。また、資料はタブレットに表示されますから、共有画面上に資料を映す必要もなくなり、プロジェクタ画面もすっきりするということで、新機能に期待して頂いております。

PAL川口の皆様（右端が業務部 次長の長江 広勝氏）

■フィルターなどの交換は
　　簡単だれでもすぐできます。